e-İmza cihazınızı bilgisayarınıza taktığınızda ışığı yanıyor olmasına rağmen tarayıcıda veya programlarda "Akıllı kart bulunamadı" uyarısı alıyorsanız aşağıdaki adımları uygulayın.
Adım Adım Çözüm Yöntemleri
- Farklı USB Portu Deneyin: Cihazı kasanın ön portları yerine doğrudan anakarta bağlı olan arka USB portlarına (veya laptopta farklı porta) takın.
- Akıllı Kart Hizmetini Yeniden Başlatın: Windows arama çubuğuna
Hizmetleryazın. Listeden "Akıllı Kart" (Smart Card) hizmetini bularak sağ tıklayıpYeniden Başlatdeyin. - Sürücü Güncellemesi: Aygıt Yöneticisini açarak "Akıllı Kart Okuyucuları" sekmesinde ünlem işareti olup olmadığını kontrol edin, gerekirse sürücüyü yeniden yükleyin.